Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее соглашение перед тем как воспользоваться услугами интернет-магазина zoo-dostavka161.ru.
Настоящее Соглашение заключается между Заказчиком и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
Порядок оформления заказа:
-
Заказчик вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.
-
После оформления заказа через Сайт на e-mail Заказчика отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
-
После оформления заказа менеджер интернет-магазина связывается с Заказчиком по указанному им телефону, для согласования всех возможных деталей по заказу с целью его успешного исполнения. Обработка поступивших заказов осуществляется по будним дням с 10:00 до 12:00, в это время менеджер связывается с заказчиком, если Вы сделали заказ после 12:00 часов, то обработка и связь с Вами будет осуществлена на следующий будний день с 10:00 до 12:00 часов. Суббота и Воскресение являются выходными днями поэтому в эти дни заказы не обрабатываются и менеджер не связывается с заказчиком.
-
Фактическое наличие товара на складе, сроки ожидания в случае его отсутствия, дата и время доставки устанавливаются только менеджером интернет-магазина в телефонном разговоре с Заказчиком и никак иначе.
-
Заказчик вправе отказаться от заказанного товара целиком либо частично в любое время до передачи товара в службу доставки, заблаговременно предупредив об этом менеджера интернет-магазина по телефону.
Доставка, общие положения:
-
Доставка товара заказанного в интернет-магазине zoo-dostavka161.ru осуществляется собственной службой доставки.
-
Доставка заказов на сумму от 1000 рублей осуществляется бесплатно в пределах г. Ростова-на-Дону. Стоимость доставки в другие города Ростовской области смотрите в разделе «Доставка и оплата».
-
К заказам до 1000 рублей система автоматически добавляет дополнительную оплату при мелких заказах в размере 150 рублей, которая является неотъемлемой частью заказа. Такие заказы доставляются так же бесплатно, но только в пределах города Ростов-на-Дону,
-
Доставка осуществляется до двери клиента, в заранее уговоренный с менеджером интернет-магазина промежуток времени.
-
Если при получении заказа, по независящим от интернет-магазина причинам, Заказчик хочет обменять товар на другой, целиком либо частично, то следующую доставку ему необходимо будет оплатить в размере 150 рублей по г. Ростову-на-Дону либо по двойному тарифу на междугороднюю доставку если доставка осуществлялась в другой город, путем предоплаты наличными деньгами Курьеру.
-
Максимальный срок ожидания Заказчика Курьером по адресу доставки равняется 15 минутам, в случае неявки Заказчика, Курьер покидает данный адрес, в следующий раз при доставке заказа, этому Заказчику необходимо оплатить доставку в размере 150 рублей по г. Ростову-на-Дону либо по двойному тарифу на междугороднюю доставку если доставка осуществлялась в другой город. В противном случае он будет добавлен в «черный список» недобропорядочных Заказчиков и в будущем в приеме заказов ему будет отказано.
Доставка, порядок действий:
-
Курьер доставляет заказ до двери Заказчика.
-
Заказчик осматривает и пересчитывает привезенный товар, а так же сверяет его с накладной или товарным чеком.
-
Если у Заказчика отсутствуют претензии по привезенному товару, ему необходимо его оплатить и принять.
Оплата заказа:
-
Оплата заказа производится Покупателем - Курьеру наличными деньгами, банковской картой либо средствами бесконтактных платежей.
-
Оплата производится в сумме указанной в товарном чеке.
-
При оплате наличными покупателю дается скидка в размере 3% от суммы чека, при оплате безналичным способом сумма не меняется.
-
Покупатель получает чек в электронном виде на e-mail указанный при оформлении заказа.
-
Услуга доставки заказа считается полностью исполненной, а товар переданным с момента оплаты покупателем всей суммы заказа.